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“產(chǎn)品展示"主題展區(qū)系統(tǒng)可以說是一個讓客戶被動溝通----感知體驗----主動詢問-----實現(xiàn)銷售產(chǎn)品的過程。達到客戶從進入展廳被動溝通到現(xiàn)實銷售感觀轉(zhuǎn)變過程,是通過人性化引導(dǎo)性的身感受形式來實現(xiàn)的,因而在展示、體驗過程中,充分體現(xiàn)展廳設(shè)計展品的使用價值,讓客戶身感知、體驗產(chǎn)品是貫穿整個設(shè)計的主體思路,從而支撐讓客戶通過體驗,建立溝通最后總達到銷售的設(shè)計目的。
1、展示體驗為主,宣傳品為輔
展廳設(shè)計的以展示、體驗的形式為主,充分展現(xiàn)產(chǎn)品對用戶自身的實用性即使用價值,并輔以宣傳品的發(fā)放,傳達產(chǎn)品價值信息。因為客戶關(guān)心的重點是對產(chǎn)品自身的價值而非產(chǎn)品本身,只有迎合客戶需求的展廳設(shè)計方能更好地達到促進銷售的目的。
2、設(shè)計基調(diào)
以功能單元劃分、顏色劃分,聲音導(dǎo)航三種形式來實現(xiàn)產(chǎn)品展廳設(shè)計的整體設(shè)計基調(diào)。
A、功能單元劃分
氛圍”展示、溝通”和”產(chǎn)品體驗"兩個功能單元。通過兩種不同風(fēng)格的設(shè)計包括用材、燈光、布置等實現(xiàn)功能單元的劃分,使整個展廳設(shè)計的布局緊湊合理,一目了然。
B、顏色劃分
運用不同的色塊對每個功能單元下的使用區(qū)域進行劃分,不但讓客戶第一時間就能知曉自己所處的位置和便于尋找自己體驗區(qū)域,更體現(xiàn)企業(yè)對客戶服務(wù)的細(xì)心、周到。
C、聲音導(dǎo)航
現(xiàn)代化的聲音導(dǎo)航,智能性地引導(dǎo)客戶進行體驗。通過聲音音樂、提示讓客戶在進行模擬體驗時如身臨其境般的感受,更容易在溫馨的氛圍中達成銷售的目的。
3、功能單元的分配
A、展示溝通單元
分為”接待控制區(qū)”、”形象傳播區(qū)”、”培訓(xùn)講座區(qū)””洽談休息區(qū)”四個功能區(qū)域。其向客戶傳遞的是展示和溝通的主題,讓客戶對產(chǎn)品獲得直觀的感知,營造出舒適、切、周到的氛圍。
B、產(chǎn)品體驗單元
分為”通用產(chǎn)品展示區(qū)"和”分類客戶群產(chǎn)品展示區(qū)”兩個區(qū)域。
C、單元總體布局
”溝通、洽談、展示單元”
以舒適、切、周到為單元主題,營造出舒適安逸的實用性氛圍。其中包含下5個區(qū)域:接待+中控、形象展示、培訓(xùn)講座、咨詢洽談+休息區(qū)"產(chǎn)品體驗單元”以簡潔、明快、直觀為單元主題,營造出一目了然的功能性氛圍。
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