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您好!我公司是一家專業(yè)提供各類展覽會上展臺設(shè)計布置及搭建全程服務的展覽公司,可以為各類企業(yè)量身定制展覽展示解決方案。我們擁有十多...
第一公司主創(chuàng)人員擁有十四年展覽展示從業(yè)經(jīng)驗,豐富的大型展臺設(shè)計制作運作能力。曾經(jīng)擔任全球知名展覽公司——筆克國際展覽集團華中區(qū)工...
武漢東方旗艦展示服務有限公司擁有大型的制作工廠以及強大實力的制作班組。一般的展臺制作周期在7天左右。對于那些面積大,復雜程度大的展...
武漢東方旗艦展示服務有限公司始終堅信一個好的設(shè)計方案是能夠羸得客戶,而一個高品質(zhì)的工程質(zhì)量才是真正能夠留住客戶。再漂亮炫麗的效果...
我們公司一般在工程制作方面常用的材料有各類板材、鋼結(jié)構(gòu)、鋁型材、泡沫字、有機雕刻、高精度畫面、各類燈具。常用的表面處理工藝有:乳...
前期工作都做到位,現(xiàn)場服務就會相對輕松。如果前期工作做得不到位,就容易在現(xiàn)場執(zhí)行過程中出現(xiàn)麻煩,此時只能憑借個人能力去解決。
武漢展覽公司的從業(yè)經(jīng)驗告訴我們,現(xiàn)場服務有兩個需要注意的地方,一是沒有把握的事情盡量不要給客戶作出任何的承諾;二是恪守職業(yè)道德。
在某次展會上,一名工作人員作為展覽公司現(xiàn)場執(zhí)行負責人為公司某個展商客戶服務,因為前期工作不到位,在制作時出了一些問題。但他并未向客戶反映此問題,因而引起了客戶的質(zhì)疑。他為了體現(xiàn)誠意,在沒有請示領(lǐng)導的情況下私自承諾了客戶提出的要求,最終在自己的承諾不能兌現(xiàn)的情況下,出現(xiàn)客戶拒簽驗收單的結(jié)果。由此,也給公司回收尾款帶來了麻煩。后來,他甚至與客戶之間還產(chǎn)生了沖突,最終由警察出面才解決問題。
這個案例讓我們意識到,所有問題都應該盡量在工廠制作階段解決,堅決不能把問題帶到場館去。任何問題在處理過程中都要慎重,只有雙方都滿意的結(jié)果才是雙贏。
此外,現(xiàn)場服務做好了,后續(xù)跟蹤服務也要跟進。很多人認為,展商可能一年只參加一次展會,隨著展會結(jié)束也就中斷了與客戶的聯(lián)系,事實并非如此。隨著展覽業(yè)的發(fā)展,展會越來越多,展商客戶參加展會的機會也越來越多。因此,展示設(shè)計公司必須牢牢把握客戶資源,把握機會與客戶交流、聯(lián)系。只有積極維護客戶關(guān)系,與客戶建立長期聯(lián)系,才能形成良好的客戶群體,保證公司的業(yè)務不會被他人搶走。
以上信息由武漢東方旗艦展示服務公司提供,武漢東方旗艦是專業(yè)做武漢展位設(shè)計搭建,武漢展會設(shè)計布置,武漢展廳設(shè)計裝修,武漢展覽展示制作等的武漢展覽公司。服務熱線:40000-888-25