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在咨詢實(shí)踐和實(shí)際操盤海外市場(chǎng)的過程中,深刻的體會(huì)到,要想獲得海外市場(chǎng)的成功,必須要在一些關(guān)鍵要素上進(jìn)行正確的抉擇。
需要注意的是,進(jìn)行海外戰(zhàn)略選擇之前,必須要充分認(rèn)識(shí)到海外市場(chǎng)的差異性。一方面是與國內(nèi)市場(chǎng)的差異,另一方面是海外市場(chǎng)不同區(qū)域市場(chǎng)之間的差異。不同的市場(chǎng)在消費(fèi)文化、信用環(huán)境、經(jīng)銷商資源、品牌營銷力等方面都有較大的不同。比如歐美市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)成熟度較高,具有成熟的社會(huì)分工體系,經(jīng)銷商渠道比較容易建立,對(duì)于價(jià)格也不是特別的敏感,而是對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)有較高的要求。而類似于中東市場(chǎng),卻對(duì)價(jià)格比較敏感,經(jīng)銷商的忠誠度和信譽(yù)度都有差距。
很多企業(yè)粗放籠統(tǒng)的經(jīng)營龐大的海外市場(chǎng),以不變應(yīng)萬變,以一招制敵的態(tài)勢(shì)經(jīng)營廣泛而不同的海外市場(chǎng),注定是會(huì)失敗的。
首先,企業(yè)內(nèi)部對(duì)于海外市場(chǎng)要有清晰的定位。海外市場(chǎng)對(duì)于企業(yè)究竟意味著什么?是主要的戰(zhàn)略市場(chǎng),還是一個(gè)補(bǔ)充性的市場(chǎng)?不同的定位就意味著不同的戰(zhàn)略態(tài)勢(shì),就意味著不同的資源投入。當(dāng)然,這個(gè)定位也不能簡(jiǎn)單由企業(yè)想當(dāng)然決定。而是要在權(quán)衡企業(yè)的實(shí)際發(fā)展階段、行業(yè)屬性、資源狀況,以及國內(nèi)外市場(chǎng)同類產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)格局,系統(tǒng)考慮后確定的。
其次,在海外市場(chǎng)的發(fā)展路徑上要做出明確的抉擇。比如:要不要建立自己的品牌?是選擇自主發(fā)展的方式,還是合資、合作的方式?在戰(zhàn)略態(tài)勢(shì)上是采取主動(dòng),或是被動(dòng)?等等問題也都要結(jié)合企業(yè)的實(shí)際進(jìn)行判斷。有一家中國企業(yè)最近出現(xiàn)在南非世界杯的贊助商名單上,引起了較大的爭(zhēng)議。單就激發(fā)民族自豪感而言,不乏是一件非常有意義的事情,讓億萬中國球迷可以在欣賞沒有中國隊(duì)參與的精彩紛呈的球賽之余,可以有些自我安慰。但從企業(yè)經(jīng)營的角度分析卻讓人難以茍同。該企業(yè)上一年度凈虧損4.6億元,況且其主導(dǎo)產(chǎn)品是以工業(yè)產(chǎn)品為主,品牌的最主要內(nèi)涵還是在于產(chǎn)品的性能、價(jià)格和服務(wù),一擲千金豪賭世界杯,實(shí)在是看不出來能否真正打造一個(gè)世界級(jí)的品牌來。
在明確定位和戰(zhàn)略態(tài)勢(shì)之后,海外市場(chǎng)戰(zhàn)略還要在區(qū)域市場(chǎng)、目標(biāo)客戶、銷售渠道、產(chǎn)品策略和營銷組織方面進(jìn)行組合選擇。
比如,海外市場(chǎng)那么大?而企業(yè)合格的海外銷售人員又很有限,到底以那個(gè)區(qū)域市場(chǎng)為主呢?是全面撒網(wǎng),還是重點(diǎn)深耕細(xì)作呢?是以歐美市場(chǎng)為主,還是采取農(nóng)村包圍城市的戰(zhàn)略呢?這些都是在區(qū)域市場(chǎng)選擇時(shí)需要考慮的。
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