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從表面上看，展位營銷是在銷售有形的展位，但從本質(zhì)上說，它更多的是在銷售一種無形的服務(wù)，這種服務(wù)就是辦展機(jī)構(gòu)以會(huì)展為媒介，從多個(gè)方面為參展商提供的會(huì)展服務(wù)。如果沒有辦展機(jī)構(gòu)為參展商提供的這些服務(wù)，參展商即使擁有最好的展位也會(huì)變得毫無意義。比如，如果主辦機(jī)構(gòu)邀請觀眾不力，會(huì)展到會(huì)參觀的觀眾很少，這時(shí)，參展商的展位即使最好又有什么意義呢？參展商參加會(huì)展而租用會(huì)展的展位，其目的不在租用展位本身，也不在于要擁有該展位，而是為了能更好地享受會(huì)展帶給他的各種服務(wù)。
所以，展覽會(huì)的展位營銷實(shí)際上是以有形的展位為媒介來銷售一種無形的服務(wù)。會(huì)展展位營銷的這種特點(diǎn)，使它成為一種既有產(chǎn)品營銷的屬性也有服務(wù)營銷的特征的綜合性營銷，具有有形的產(chǎn)品營銷和無形的服務(wù)營銷的雙重特性。
展位營銷的有形產(chǎn)品營銷的特性，要求辦展機(jī)構(gòu)能熟練使用產(chǎn)品、價(jià)格、渠道和促銷等產(chǎn)品營銷要素；展位營銷的無形服務(wù)營銷的特性，要求辦展機(jī)構(gòu)能熟練使用人、有形展示和過程等服務(wù)營銷要素。換句話說，展位營銷的營銷要素有七個(gè)。
一、營銷產(chǎn)品
展位營銷中的產(chǎn)品有雙重含義：它既指整個(gè)會(huì)展也指會(huì)展中的某個(gè)特定的展位本身。從會(huì)展的角度看，會(huì)展的題材、質(zhì)量、檔次、品牌效應(yīng)、服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)項(xiàng)目等無不對展位營銷產(chǎn)生影響。從某個(gè)特定展位的角度看，展位的位置好壞和面積的大小直接影響到展位的銷售。
二、營銷產(chǎn)品的價(jià)格
在區(qū)別一個(gè)會(huì)展和另一個(gè)會(huì)展時(shí)，展位價(jià)格是企業(yè)識別不同會(huì)展的一項(xiàng)綜合指標(biāo)。因此，辦展機(jī)構(gòu)在執(zhí)行營銷價(jià)格策略時(shí)，不僅要考慮展位的價(jià)格水平、折扣幅度、付款條件等有關(guān)價(jià)格的絕對數(shù)量指標(biāo)，還要考慮參展商對會(huì)展的認(rèn)知價(jià)值、會(huì)展的質(zhì)量價(jià)格比（即通常所說的“性價(jià)比”）、差異化系數(shù)等有關(guān)價(jià)格的相對數(shù)量指標(biāo)。
三、營銷渠道
舉辦會(huì)展的所在地以及它在地緣上的可到達(dá)性是影響展位營銷的重要因素，那些在交通便利、信息發(fā)達(dá)、產(chǎn)業(yè)集中的地方舉辦的會(huì)展，其吸引力往往較大。地區(qū)的可到達(dá)性不僅指地理上的，還指傳達(dá)和接觸的其他方式，如宣傳信息到達(dá)的難易程度、營銷渠道的形式及其覆蓋的地區(qū)范圍等。
四、促銷
包括各種形式的廣告和宣傳、人員推銷、電話推銷、營業(yè)推廣以及公共關(guān)系等，促銷在展位營銷中使用較多，也是一種非常見效的展位營銷方式，經(jīng)常是有選擇地有機(jī)配合使用。組合營銷往往比單一營銷更有效率。
五、營銷中的人
展位營銷中的“人”是指兩個(gè)方面：一是辦展機(jī)構(gòu)的工作人員，二是客戶。展覽業(yè)是“高接觸度”性質(zhì)的服務(wù)業(yè)，會(huì)展各種服務(wù)人員的行為在顧客眼里其實(shí)就是會(huì)展服務(wù)的一部分，其貢獻(xiàn)和辦展機(jī)構(gòu)的其他營銷人員一樣重要。展覽業(yè)也是一個(gè)很重視“口碑”傳播的行業(yè)，一位客戶對一個(gè)會(huì)展質(zhì)量的認(rèn)知，通過口碑傳播，會(huì)影響到與他有關(guān)的一大批其他客戶。所以，與“人”的關(guān)系對展位營銷而言也非常重要。
六、有形展示
就是想方設(shè)法將無形的會(huì)展服務(wù)用可以看得見的有形事物表現(xiàn)出來，讓無形的會(huì)展服務(wù)看得見摸得著。有形展示包括對會(huì)展現(xiàn)場環(huán)境的布置、會(huì)展服務(wù)設(shè)備的實(shí)物裝備和一些實(shí)體性線索等。所謂實(shí)體性線索，是指那些能明白提示客戶其享受的服務(wù)的質(zhì)量和提醒顧客其正在享受哪些服務(wù)的指示物，如觀眾登記的便利性、公布會(huì)展的廣告及推廣計(jì)劃等。
七、營銷過程
會(huì)展服務(wù)的遞送過程在展位營銷中也十分重要，態(tài)度良好的服務(wù)人員能彌補(bǔ)會(huì)展中的許多問題，但不能彌補(bǔ)服務(wù)流程的缺陷。因?yàn)闀?huì)展運(yùn)作是一個(gè)系統(tǒng)的過程，這個(gè)系統(tǒng)是由多方面密切配合協(xié)調(diào)而成的，會(huì)展的運(yùn)作策略、運(yùn)作程序、手續(xù)、服務(wù)中的機(jī)械化程度、工作人員的裁量權(quán)、顧客參與的程度、咨詢與服務(wù)的流動(dòng)性等，都是展位營銷者需要特別關(guān)注的事情。
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