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近幾年在各大展覽會上，不難發(fā)現(xiàn)以往大家看展位、看展品、看美女的眼球軌跡悄然發(fā)生了變化：一個個微信二維碼以幾近簡單粗暴的方式，擠滿了從展會海報、展會入口、展館通道到展商展位的各個角落，成為展會上無法忽視的“？汀。
在互聯(lián)網(wǎng)、新媒體蓬勃發(fā)展時代，會展企業(yè)利用社交媒體平臺開展微信營銷，早已不是新鮮事，并正受到越來越多企業(yè)的重視。然而傾注了滿滿熱情與期待，卻發(fā)現(xiàn)至今收效欠佳的現(xiàn)狀，讓不少展覽企業(yè)頗為惆悵。
那么問題來了，“微信營銷”對會展企業(yè)開展營銷推廣的作用力究竟有多大?近日，筆者走訪了會展營銷機構(gòu)微展會——作為國內(nèi)利用互聯(lián)網(wǎng)和新媒體進行展會整合營銷的領(lǐng)先專業(yè)機構(gòu)，微展會目前已為超過160場展會和活動提供了整體會展營銷解決方案。對以上問題，微展會營銷總監(jiān)潘濤不僅以其多年會展營銷從業(yè)經(jīng)驗，發(fā)表了專業(yè)觀點，還分享了作為會展營銷人員該如何發(fā)揮激情小宇宙，讓小小的微信二維碼撬動起最大的營銷效能。
互聯(lián)網(wǎng)新媒體時代，掌握信息入口是營銷關(guān)鍵
據(jù)工信部公布的數(shù)據(jù)顯示：截止到5月底中國的手機用戶數(shù)量已達到12.56億人，使用手機上網(wǎng)的用戶數(shù)量為8.57億人。另據(jù)騰訊8月份發(fā)布的二季度最新財報顯示：在二季度末，微信及WeChat(微信海外版)的合并月活躍賬戶同比增長57%至4.38億。
移動互聯(lián)、智能手機、社交媒體的快速普及，使得以微信為主的移動終端，成為展商和觀眾除互聯(lián)網(wǎng)搜索引擎外，獲取展會信息的另一重要入口，也成為了近幾年會展企業(yè)營銷轉(zhuǎn)戰(zhàn)的必爭之地。微展會營銷總 監(jiān)潘濤表示：“掌握信息的入口是開展會展營銷的關(guān)鍵所在，不管是互聯(lián)網(wǎng)搜索，還是移動終端，重要接觸點的更多信息量曝光，才能吸引更多的流量，用戶在了解信息的基礎(chǔ)上，才會促發(fā)其作出參展、參觀的消費行為。如今移互終端正在顛覆以往的傳統(tǒng)信息傳播手段，微信營銷的作用力是毋庸置疑的，至今收效欠佳我認為一個是平臺和用戶需要培育過程，效果不是一蹴而就的;另一個是現(xiàn)在許多會展企業(yè)運營人員經(jīng)驗、人力等方面的欠缺，需要借助營銷專業(yè)機構(gòu)提升，這也是微展會創(chuàng)辦的初衷所在！
對于會展企業(yè)如何放大微信營銷效果，微展會將其歸納為“微門戶打造、內(nèi)容運營、聯(lián)動資源”幾個關(guān)鍵詞。談到“微門戶打造”，潘濤首先打開了話匣子：“微門戶即展會的微信微網(wǎng)站。就像在互聯(lián)網(wǎng)，展會官網(wǎng)是用戶了解展會信息的關(guān)鍵入口，微網(wǎng)站則是用戶在微信了解展會信息的主要通道。網(wǎng)站體驗的優(yōu)劣將直接影響受眾對展會品牌的判斷，如果通過微網(wǎng)站建設(shè)優(yōu)化，并使其具備展會介紹、展商介紹、同期活動、展會資訊、微預(yù)登記、關(guān)聯(lián)服務(wù)等多項功能，將有利于打造視覺性、功能性、權(quán)威性的微網(wǎng)站形象，改善用戶體驗，提升展會品牌。只有讓用戶信賴你的品牌及服務(wù)，才能實現(xiàn)其他的營銷目標。”
讓二維碼撬動能量攻擊波，絕不是“掃一掃”這么簡單
微信公號二維碼掃一掃的能量波長，有可能開啟兩種模式：掃一掃、看一看、取消關(guān)注;亦或是掃一掃、看一看、停一停、用一用、玩一玩、持續(xù)關(guān)注。這個過程能夠涵蓋幾個“一”，多少說明你的微信公號對用戶的攻心指數(shù)了。
那么問題又來了，如何讓更多展會的目標受眾在掃描二維碼后，持續(xù)關(guān)注，繼而達成營銷目標?微展會潘濤認為，社交媒體、信息碎片化時代，在用戶每天有可能面對的海量ID號、信息內(nèi)容中，讓其決定是取消還是持續(xù)關(guān)注，都僅是指尖短短幾秒的行為，如此內(nèi)容運營和聯(lián)動資源對微信營銷就必不可少。同時，他也對這兩個環(huán)節(jié)，作了如下闡述。
其一，內(nèi)容運營并不是需要的時候，偶爾更新幾個文章那么簡單。能留住粉絲用戶的，必然是優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容。試分析會展企業(yè)微信公號的目標用戶，必然是潛在參展商、已報名參展商、潛在觀眾、已報名觀眾;繼而，從目標用戶的需求分析，展會上最新產(chǎn)品、技術(shù)、展商動態(tài)、展會活動、行業(yè)新近發(fā)生的資訊新聞、展會服務(wù)等，都是這部分受眾最關(guān)心的內(nèi)容。在這個內(nèi)容為王的時代，只有持續(xù)為用戶提供有趣的、能夠獲取新知的、可帶來商用信息價值的、和目標用戶高關(guān)聯(lián)的內(nèi)容，才能使展會微信成為“吸睛”法寶。而留住用戶，才能通過不斷傳遞關(guān)鍵價值信息，撬動其參展、參觀欲望和行為。
其二，善用展會平臺資源，通過微信活動使平臺、展商、觀眾三方聯(lián)動起來，把單面信息傳遞轉(zhuǎn)變?yōu)槎喾交，才能增強用戶粘性，最大程度的釋放微信營銷效能。那么會展企業(yè)如何開展微信營銷活動，才能實現(xiàn)這樣的營銷效果呢?不同于普通商家微信活動以產(chǎn)品營銷及面向大眾消費者為主，會展企業(yè)開展微信活動，需要達成的更多是企業(yè)行為，這也是讓許多會展企業(yè)最頭疼的地方。
對此，微展會總結(jié)了其幫助會展企業(yè)開展微信營銷活動的成功經(jīng)驗。展會微信活動要使三方聯(lián)動起來，要先弄清楚展商要推廣品牌及產(chǎn)品、目標觀眾要尋找合適供應(yīng)商及產(chǎn)品采購信息的需求，展會作為平臺，必然是介乎兩者的樞紐關(guān)系。策劃好一個會展企業(yè)微信營銷活動，可包含幾大要素：一是活動內(nèi)容要關(guān)聯(lián)展商、觀眾需求;二是借助微信第三方平臺活動營銷工具開發(fā)，可增強活動形式感和趣味性;三是設(shè)置互惠互利的關(guān)聯(lián)獎品擴大誘因;四是讓線上活動與線下展會結(jié)合起來，增強互動性，可產(chǎn)生1+1大于2的效果。
同時，潘濤還列舉了微展會其中一個成功案例做了說明：微展會曾幫國內(nèi)某知名展會策劃了一個微信活動，通過在微信上發(fā)布展會現(xiàn)場圖片，讓用戶猜展位局部圖與匹配的展位名稱，進行微信抽獎。猜謎的互動趣味性，線下觀眾到展商展位尋找線上答案促進參觀的關(guān)聯(lián)性，加上禮品抽獎的價值誘導(dǎo)，現(xiàn)場微信活動的參與熱情高漲。在展會短短的3天時間激增近2000粉絲，并且展會現(xiàn)場新增粉絲，大多都是高質(zhì)量有效的未來目標展商、觀眾，這樣的活動效果在短期和長期來說都是十分有效的！
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