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展會交流工作的最大問題就是觀眾流量的控制。吸引力是必要的，所有的參展企業(yè)都為此付出高昂的代價來設計展位，爭取媒體報道。但對控制觀眾流向的重要性卻往往被忽視。豈知，不能創(chuàng)造一個有序的、順暢的交流環(huán)境，參展工作在開始就會埋下失敗的伏筆。人性化的展臺空間設計、良好的人員配置是防止交流環(huán)境產生障礙的工作重點。
參展工作人員管理是交流工作的重要環(huán)節(jié)，在高強度的工作環(huán)境下，對于工作人員出現(xiàn)的技術、態(tài)度、方式和客戶關系各方面上的異議、問題是否能得到及時的處理。展會間歇企業(yè)內部人員之間是否積極交流參展體會經驗，是改善和促進參展成效的重要因素。
有些企業(yè)對工作人員的參展工作評估標準建立在合同簽訂數(shù)量的基礎上，而不是為了加強公司形象、贏得更多的潛在顧客、客戶和經銷商。短期利益目標直接導致了工作人員在與客戶洽談過程中過于單方面的推銷狀況，忽視了對客戶需要的了解，大大降低了參展工作效率。
參展企業(yè)最希望見到的是經銷商和專業(yè)買家，但在如潮的人流中怎樣分辨鎖定目標客戶群，明確傳播對象，提高傳播效率是歷屆參展商最重視的問題，與企業(yè)參展經驗豐富與否，工作人員的能力高低有著密切聯(lián)系。目標顧客具備什么樣的條件?如果沒有在籌備工作中與展臺人員溝通好這一點，就很可能出現(xiàn)與來訪者進行了冗長的談話之后，發(fā)現(xiàn)并不屬于本企業(yè)的目標顧客群的尷尬狀況。不僅浪費了雙方寶貴的時間，也使來訪者對工作人員的能力甚至企業(yè)層次產生質疑。另外一種情況就是與老顧客交流過多，而忽視了迎接、聯(lián)絡新客戶，不能挖掘更多的潛在客戶，這無異于自動限制了企業(yè)的發(fā)展范圍。
媒體都有自己的受眾群，都有各自的優(yōu)缺點，都在以各種不同的方式影響著受眾，尤其是需要被各色人等所感知、記憶的品牌，就更需要調動多種廣告媒體來共同發(fā)布。如果科學而巧妙的綜合利用多種媒體，就可以大大擴展廣告的受眾面，擴大傳播效果。雖然傳播方式的整合水平直接與企業(yè)經濟實力掛鉤，但有很多企業(yè)在傳播方面依然做的相當不到位。展位設計毫無特色，宣傳材料印刷質量也很差，更不用說使用多媒體、互聯(lián)網(wǎng)等科技含量高的傳播手段了。當然也不會得到傳媒的青睞。
展會上，有太多的信息在交流傳遞，展臺工作人員的信息傳播技能是決定企業(yè)參展成效的重要因素，為了達到展前策劃目標，對展前員工培訓進行培訓。但一般只注重參展工作流程的介紹與工作人員的配置，培訓時間倉促。對于工作人員文化素質、認知水平和交流能力等方面的培訓專業(yè)化程度不高，缺乏語義學、傳播學知識。細節(jié)決定成敗，語言運用的失誤，工作情緒的消極、不雅的儀表動作，就有可能成為品牌形象傳播的巨大障礙。
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