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我們擅長:展覽會展臺設(shè)計制作\ 展示廳規(guī)劃裝修\ 大型活動布置
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問:你們有沒有做過安防展會上的...

您好!我公司是一家專業(yè)提供各類展覽會上展臺設(shè)計布置及搭建全程服務(wù)的展覽公司,可以為各類企業(yè)量身定制展覽展示解決方案。我們擁有十多...

問:與其他展示公司相比有什么優(yōu)...

第一公司主創(chuàng)人員擁有十四年展覽展示從業(yè)經(jīng)驗,豐富的大型展臺設(shè)計制作運作能力。曾經(jīng)擔(dān)任全球知名展覽公司——筆克國際展覽集團華中區(qū)工...

問:一般的展臺或展廳制作周期多...

武漢東方旗艦展示服務(wù)有限公司擁有大型的制作工廠以及強大實力的制作班組。一般的展臺制作周期在7天左右。對于那些面積大,復(fù)雜程度大的展...

問:你們公司有自己的制作工廠及...

武漢東方旗艦展示服務(wù)有限公司始終堅信一個好的設(shè)計方案是能夠羸得客戶,而一個高品質(zhì)的工程質(zhì)量才是真正能夠留住客戶。再漂亮炫麗的效果...

問:你們所做的工程以什么材料及...

我們公司一般在工程制作方面常用的材料有各類板材、鋼結(jié)構(gòu)、鋁型材、泡沫字、有機雕刻、高精度畫面、各類燈具。常用的表面處理工藝有:乳...

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展會服務(wù)很關(guān)鍵 從三方面入手
發(fā)布時間:2013/4/27 16:35:40

        開幕式一結(jié)束,展覽會就宣告成功,主辦單位的人員便無影無蹤,在國外這種現(xiàn)象絕不會出現(xiàn),主辦單位是以服務(wù)客戶的形象出現(xiàn)的,特別是客戶服務(wù)中心應(yīng)該幫助參展商、采購商解決各種具體問題,包括投訴。只要是參展商、采購商需要的,主辦單位就應(yīng)該想到做到,只有通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)形成一個固定的客戶群,主辦單位才能在群雄逐鹿的時代,爭取一定的市場份額。做好展會服務(wù),主要從以下三方面入手:

  1、實現(xiàn)服務(wù)流程的規(guī)范化、標準化

  國內(nèi)很多展覽企業(yè)都已經(jīng)意識到了展覽服務(wù)流程規(guī)范化、標準化的重要意義,如在全國率先獲得國際博覽會聯(lián)盟認證的大連國際服裝博覽會就已經(jīng)創(chuàng)立了一套包括展覽業(yè)務(wù)經(jīng)營、展覽工程、展場租賃、會展物業(yè)管理等較為完善的會展服務(wù)體系。在展覽實踐中嚴格按照規(guī)范的流程進行運作,為服裝展覽會提供了一流、高效的會展服務(wù)。此外,上海、大連、廈門等城市的會展中心也都建立了各具特色的服務(wù)運作模式。

  2、精心制作會展服務(wù)手冊

  在組展過程中,主辦單位或展覽承辦商不可缺少地要為每家參展商提供一本優(yōu)質(zhì)的會展服務(wù)手冊。這本服務(wù)手冊既要有吸引力,又要通俗易懂,還要標準規(guī)范。一方面,不要把手冊的讀者當作會展界高手,要把他們想象成初入展覽大門的新人,把一切可能想到的問題和解決方案都要寫進去。另一方面,及時和大會主辦方溝通,了解本屆展覽會服務(wù)的新變化。最后,你的會展服務(wù)手冊應(yīng)該具有查詢方面的功能,可讀性強。這樣既具完整性又具易查性的會展手冊,可以節(jié)省會展工作人員和參展商的時間,減少摩擦。

  3、會展服務(wù)以人為本

  提供服務(wù)要以人為本,會展服務(wù)也要體現(xiàn)重實效和“以人為本”的思想。比如,展覽會的布局完全以展品大類來劃分,方便觀眾參觀;參觀者剛踏進展覽館就能得到一份用不同文字編成的會展服務(wù)手冊或參觀指南;展場內(nèi)還有就餐中心區(qū)、休息場所、便捷通道等。這些都體現(xiàn)著主辦方無微不至的服務(wù)理念,也充分地體現(xiàn)了會展優(yōu)質(zhì)服務(wù)的魅力。

        以上信息由武漢東方旗艦展示有限公司提供,武漢東方旗艦——武漢展覽公司第1品牌,始創(chuàng)于1996年,10多年專注武漢展臺設(shè)計搭建、武漢展廳設(shè)計裝修,3000平米大型制作工廠,實力強質(zhì)量優(yōu)!服務(wù)熱線:40000-888-25