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對企業(yè)來說，當(dāng)然少花錢多辦事最好。但是這是說起來容易，做起來難的事情。它不僅僅需要展臺設(shè)計人員更加具有想象力、創(chuàng)造性，同時他還需要出展人員的活躍性。展會工作人員談話內(nèi)容和說服力決定了觀眾在瞬間產(chǎn)生的好感，為展覽會后的聯(lián)系打下基礎(chǔ)。
俗話說：說起來容易，做起來難。在現(xiàn)實很多展會上，記者發(fā)現(xiàn)一些出展人員不是在展臺上說話聊天就是看閑書雜志，毫無出展之意。由此看來，很多企業(yè)常常抱怨參展效果不好是因為展會不好造成的這不完全正確，出展人員的職業(yè)素質(zhì)和出展形象也是其中最大因素。巧婦難為無米之炊，有米而沒有很好的廚師，飯做出來也不會成為宴席。因此，熱情接待來到攤位的參觀者，對他們有問必答才是出展上策，而非將手冊、傳單、贈品和樣品擺放在桌上任參觀者自己索取而不主動詢問，不但無法實現(xiàn)商家與觀眾的互動，也難實現(xiàn)參展目的。
既然如此，出展人員應(yīng)該注意和改善哪些問題呢?一位會展業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為應(yīng)主要注意以下幾點：
首先展覽會期間，除與客戶洽談商務(wù)外，工作人員應(yīng)堅持站立參展、不應(yīng)閑聊看書。展覽期間企業(yè)工作人員坐在展位上，給買家與專業(yè)觀眾留下不想被人打擾的印象，買家與專業(yè)觀眾產(chǎn)生這種印象后會影響他們對企業(yè)產(chǎn)品及相關(guān)服務(wù)的選擇。另外，工作人員在參展時不應(yīng)看閑書與報刊，應(yīng)充分把握機會引起對方對企業(yè)與產(chǎn)品的注意，吸引買家與專業(yè)觀眾停下來，對企業(yè)與產(chǎn)品進(jìn)行咨詢，精神飽滿地回答有關(guān)問題，提升他們的信心。如你在看報紙或雜志，機會也就因此從身邊流失。
其次，關(guān)注與發(fā)現(xiàn)每一個潛在客戶是參展商參展的重要目標(biāo)。顯而易見，誰都不喜歡有被怠慢的感覺，所以應(yīng)竭力避免怠慢潛在客戶的行為，哪怕是幾秒鐘。如你工作正忙，不妨先與客戶打個招呼或讓他加入你們的交談。
第三，參展期間要注意打私人電話，即時打私人電話也應(yīng)注意時間。不恰當(dāng)?shù)碾娫，每一分鐘都會相?yīng)減少與潛在客戶交流的時間，從而直接影響企業(yè)在展會上的業(yè)務(wù)目標(biāo)。在展會上，即便只能找到一個好的潛在客戶也是一種成功，而不恰當(dāng)打手機往往可能會使你與客戶失之交臂。
最后，也就是展會上發(fā)資料要注意合適的方法。宣傳資料費用不菲，更何況企業(yè)不樂意將成本很高的宣傳資料白白流失在人海中。在展會上，你可告訴潛在客戶無意讓他帶太多宣傳品，加重他的行程負(fù)擔(dān)。展會后按他要求的材料寄給他，這樣做參展商可以一舉多得：既表明參展商的專業(yè)性；同時又可以用信跟進(jìn)的方法，加深印象也有好的理由做電話或EMAIL追蹤。
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